电动卷闸门的维修流程告知

   一般电动卷闸门在售出后会提供售后服务,以用来保证产品质量,那么其流程如何呢?余姚卷闸门厂家来为你说说。
①维修报告:接到维修服务电话后,详细了解客户的故障并记录在软件中,
如果有新客人,将记录详细地址,电话号码和维护联系人;
②维修:安排维修人员上门服务,并带备相应的备件;
③托收:维修验收合格后,由维修人员负责托收,并出具统一的收据;
④回访:客户服务人员应电话回访客户,了解维修人员的工作态度,并记录相应的维修记录;